¿Quieres regalar un arreglo floral y no sabes que tipo flores colocar?

¿Quieres agregarle una tarjeta con un mensaje al arreglo floral y no sabes que colocar?

¿Quieres decorar un evento y no sabes como? ¿Necesitas una cotización para tu evento, fiesta, o de un arreglo?

Preguntas Frecuentes

¿Que tan seguro es comprar en la tienda online?

En nuestra floristería Global Sunflower nos interesa ganar tu confianza y mantenerla. Por ello contamos con el sistema de seguridad SSL de Norton Secured por Verisign para garantizar la confidencialidad de todos los datos que nos proporcionas durante todo el proceso de compra de principio a fin.

La razón más importante por la cuál se utiliza el SSL es porque se mantiene información privilegiada encriptada/segura en internet. Es esencial pues la información que envías como contraseñas, usuarios, números de tarjeta, étc viaja de computadora a computadora para llegar al destino final. Cuando navegas en nuestra pagina tu información viaja encriptada; esto quiere decir que viaja en un formato en el cuál sólo el servidor final es capaz de entender y leer. Esto evita que los hackers adquieran o roben tu información.

Los buscadores siempre generan alguna alerta visual como un candado o colocan la barra de navegación en algún otro color para hacerte saber que estás en un sitio seguro. Es importante pues así ganamos la seguridad y confianza de cada uno de nuestros clientes como tú.

Global Sunflower Floristería, garantiza la seguridad de la información de nuestros clientes.

¿Como funciona su servicio de entrega?

El cliente necesita pagar el arreglo floral y el servicio de entrega en su totalidad para poder ser enviado. El servicio de entrega varía según la distancia. Contáctenos, para informarle el monto del Servicio de Entrega.

El cliente se obliga a proporcionar la información necesaria y correcta del destinatario (dirección, numero telefónico, etc). Cualquier error o falta de información, Global Sunflower floristería no será responsable.

Los cargos por servicio de entrega incluyen sólo una entrega a la vez. Por lo que le solicitamos al cliente, proporcionarnos un rango de horario de entrega. Esto bajo entendido que si el destinatario no se encontrase en su residencia y no hubiese otra persona que lo recibiera, se tendrá que cubrir otro servicio de entrega o en su defecto que el cliente, si es local, pase a recogerlo en nuestra tienda.

A fin de garantizar el mejor servicio, de no encontrarse el destinatario, el mensajero procederá de la siguiente forma:

Llamará a la tienda para notificarnos la ausencia del destinatario. Procederemos a llamar inmediatamente al cliente para notificarle lo sucedido (sólo clientes locales) o vía correo electrónico (clientes locales y foráneos). El mensajero esperará un lapso de 10 minutos, si no logramos contactar al cliente, el mensajero regresará con el arreglo floral a la tienda hasta que contactemos al cliente. Queda entendido que es responsabilidad del cliente verificar que el destinatario se encuentre en esos horarios.

¿Como Comprar?

Nuestro Horario de Atención en el Local (Ciudad de Panamá).

Lunes a Viernes de 8:30 am a 5:30pm y Sábados de 9:00 a.m a 12:30 p.m.)

  1. Realice pedidos Telefónicamente: Para realizar su pedido, puede comunicarse con nosotros a los teléfonos: (0507) 396-2662 ó 396-2661, también contamos con nuestro numero gratuito 800-ROSA (7672).
  2. On-line los 365 días del año las 24 horas del día:
    1. Elija el arreglo de su agrado, de “clic” en comprar, ingrese los datos necesarios para realizar el pedido. (Nombre, fecha entrega, dirección, etc…). De clic en “continuar con pago” y el sistema le dará el total.
    2. Realice su pago con tarjeta de crédito en línea, al momento de elegir en “Formas de pago” de clic en pago con 2Co tarjeta, el sistema los pasara a una página segura donde podrá ingresar sus números con tranquilidad.

      *Nota: Los datos de tarjeta de crédito deben coincidir para que el banco realice la verificación en sistema y se tenga una certificación óptima, todo esto es con el objetivo de proporcionarle al cliente la mayor seguridad en sus transacciones.

    3. Al pagar en línea con tarjeta, sus pedidos deben ser realizados con 24 horas de anticipación y contar con los horarios de oficina y días festivos; el sistema le confirmará el pedido.

¿Cómo puedo realizar el pago?

Los pagos se puede realizar de manera fácil y segura, por el sistema on-line con 2Co (directo en nuestra pagina web) ó por depósito bancario, en el banco local: Banco BAC.

  1. DEPÓSITOS

    Cta. Corriente: 104072160 a nombre de Global Sunflower

    * Una vez realizado su depósito confirmar al teléfono 396-2662 / 396-2661 o al E-mail:info@globalsunflower.com. Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

  2. PAGO EN LINEA CON TARJETA DE CRÉDITO

    Pago en linea con su tarjeta de crédito por Sistema de 2checkout.com

    Pago vía telefónica (0507) 396-2662/ 396-2661 con tarjeta American Express.

    En nuestras oficinas aceptamos todas las tarjetas de créditos sin importar el país en que fueron emitidas: Visa / Master Card / American Express / Clave.

¿Es necesario Registrarse para hacer pedidos?

Sí, es importante que se registre ya que cuando usted vuelva a solicitar un pedido puede ingresar sin necesidad de brindar sus datos nuevamente.

¿En que horario puede ser entregado mi arreglo floral?

Al hacer su pedido informarnos el horario en el cual desea que se entregue su arreglo floral.

Nuestros horarios de entrega son:

Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sábados de 9:30 a.m. a 1:00 p.m.

Global Sunflower Floristería establece como fechas importantes el 14 de febrero (San Valentín) y 8 de diciembre (Día de la Madre en Panamá), debido a la alta demanda de arreglos que tenemos en esos días, los pedidos para estas fechas deberán de estar solicitados y pagados con un mínimo de tres (3) días de anticipación, para garantizar al cliente la entrega del arreglo floral en esas fechas.

En esas fechas se establece horarios de entregas. Para el 8 de diciembre solo hacemos entregas en la mañana de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. Ese día No aceptamos pedidos.

Para el 14 de febrero, hacemos entregas en la mañana de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y tarde de 1:00 p.m. a 6:00 p.m. Ese día No aceptamos pedidos.

Hacen entregas los domingos y días festivos?

No, los domingos y días festivos nuestra tienda está cerrada.

Días festivos en Panamá Rep. de Panamá

Carnavales (Febrero)

Semana Santa (Jueves y Viernes)

3,4,5,10 y 28 de noviembre (Fiestas Patrias)

8 de diciembre (Día de las Madres)

25 de diciembre (Navidad)

1, 2 y 3 de Enero

Cualquier otra pregunta ó sugerencia…

Envianos tu consulta! Estámos para servirte, envianos tu consulta y te ayudaremos a despejar todas tus dudas.